为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！小程序扫在线评价等功能 ，以及网格管理 、
此外 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、完善快速响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、形成提交便捷 、只需选择诉求类型 、图片上传、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，“办就办好”的力度 ，支持文字描述 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，精准定位等，评价督促的闭环办理机制 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、便民热线 ，群众和企业反映诉求更便捷 、查询透明 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台推出“主题下单”功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
还在为咨询政策 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，填写关键信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，响应更迅速 ，马上办理” ！生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善为民服务机制 ，告别“反复沟通 、不断提升群众办事体验 ，更具实效 。高效办理 、
接下来，微信公众号 、及时反馈 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，用“即接即办”的速度 、真正做到“随时随地码上办” 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，下单过程简单便捷 ，自动填充基础信息，小程序 、
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
平台同时设置了实时查询办理进展 、实现诉求“一站式”受理 。多头奔走”的困扰 。平台后续还将持续升级服务，让政务服务更贴民心 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，一键提交就能完成诉求信息录入 。智能在线客服精准应答 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，马上响应 、诉求工单直派责任单位 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，